BEND CRM

Video achtergrond

Cover met een video van url (kopie)

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec euismod tempus eros sed varius.

BEND CRM

Jouw dynamische partner in CRM

BEND is expert op het gebied van crm-oplossingen voor het onderwijs, non-profit-organisaties en het mkb. Voor elk van deze sectoren vind je bij BEND passende crm-oplossingen die we op pragmatische wijze implementeren en direct bijdragen aan het verbeteren van je processen. Verwacht daarbij geen ellenlange consultancy-trajecten, maar gerichte ingrepen waarmee jouw organisatie zelf verder kan.

Oplossingen op maat

Geen standaardoplossingen, maar altijd perfect afgestemd op de uitdagingen in jouw organisatie.

Lees meer

Doorgroeien met Dynamics

Klein beginnen met eindeloze mogelijkheden. Altijd vanuit centrale opslag en beheer van gegevens van relaties en klanten. Natuurlijk AVG-proof.

Lees meer

Jarenlange ervaring

BEND CRM is sinds jaar en dag Microsoft Dynamics 365-partner, en we bouwen samen met onze klanten de best mogelijke crm-oplossingen.

Lees meer

Benieuwd hoe anderen onze oplossingen ervaren?

In deze klantcase neemt Nadia van Nonons je mee in haar keuze voor de Course Management oplossing van BEND. Je ontdekt hoe deze oplossing Nonons helpt met het automatiseren van complexe en grote brokken cursusdata.

Klantcase Course Management bij Nonons | BEND CRM

Specialist in het onderwijs

Flexibiliteit is het toverwoord in zowel het reguliere als commerciële en niet-bekostigd onderwijs. De afgelopen jaren hebben we vele onderwijsinstellingen geholpen met het flexibiliseren en automatiseren van processen rondom de instroom, doorstroom, uitstroom en de daarbij horende verbinding met het werkveld. Met resultaatgerichte en gebruiksvriendelijke crm-oplossingen in Microsoft Dynamics 365 voor het onderwijs ben je klaar voor de toekomst.

Lees meer

Meld je aan voor het aankomende webinar

Donderdag 21 november organiseert BEND een webinar over het onderwerp Life Long Learning. Flexibilisering en andere trends in onderwijsland leren ons dat een centraal studentprofiel onontbeerlijk is. Want, nadat je student afstudeert wil je hem of haar kunnen blijven volgen.In dit webinar gaan we in op de invulling van de afgestuurde student die door engagement een nieuwe student wordt. Mis dit niet en reserveer nu alvast je plekje!

Datum: 21 november
Tijd: 15.00 - 16.30 uur

Aanmelden webinar

Bekijk de crm-oplossingen van BEND

Bij BEND bieden wij zowel oplossingen op maat als standaard productoplossingen aan. Bekijk welke oplossing het beste bij jouw vraag aansluit en neem contact op voor meer informatie of een demo.

Onderwijs

Course Management

Ben je op zoek naar een oplossing die jouw onderwijsorganisatie kan helpen om optimaal gebruik te maken van je cursusdata? Kijk dan eens naar onze Course Management oplossing. Met dit custom-build template kun je als onderwijsorganisatie heel gemakkelijk diverse type trainingen organiseren, inschrijvingen verwerken en je doelgroep segmenteren. Klik door om meer te lezen over deze crm-oplossing voor het onderwijs.

Trainingen en cursussen voor de professional
Communiceren met deelnemers
Geïntegreerde financiële afhandeling
Inzichten in de salesfunnel

Onderwijs

Student Life Cycle

Als onderwijsinstelling ben je continu bezig met de instroom, doorstroom en uitstroom van studenten. Maar hoe verenig je deze datastromen op een effectieve manier? Met onze Student Life Cycle crm-oplossing kun jij niet alleen effectief nieuwe studenten werven en laten doorstromen, maar ook breng je het werkveld in contact met deze studenten. Klik door en lees alles over deze crm-oplossing.

Instroom van nieuwe studenten
Doorstroom van studenten
Uitstroom van studenten
Connectie met het werkveld d.m.v. relatiebeheer

Alle sectoren

Relatiebeheer

Met relatiebeheer helpen wij jou bij het beheren, organiseren en optimaliseren van al je klantinteracties. Met deze crm-oplossing kun je gemakkelijk alle belangrijke klantinformatie op één centrale plek verzamelen en beheren. Dit stelt je in staat om een diepgaand inzicht te krijgen in je klantenbestand, hun behoeften beter te begrijpen en je communicatie en service op maat af te stemmen.

360 graden integraal klantbeeld
Centraal vastleggen van relaties
Subscription management
Integreren met KVK-gegevens

Alle sectoren

Sales

Wij begrijpen dat het genereren van omzet en het stimuleren van verkoopgroei cruciaal zijn voor het succes van jouw organisatie. Onze crm-oplossing Sales is speciaal ontworpen om jouw salesproces te stroomlijnen en te verbeteren. Met deze oplossing kan je gemakkelijk al je salesinformatie op één centrale plek beheren en inzichtelijk maken. Dit stelt je in staat om je verkooppijplijn effectief te volgen, prospects en leads op te volgen en je verkoopkansen te maximaliseren.

Aan de slag met leadmanagement
Kansen spotten door opportunity management
Inzichten in de salesfunnel
Klantwaarde typering

Alle sectoren

Marketing

Door leads vast te leggen en te beheren, kun je waardevolle klantrelaties opbouwen en je conversie verhogen. Met deze crm-oplossing kun je eenvoudig marketingcampagnes plannen, uitvoeren en analyseren om inzicht te krijgen in de effectiviteit van je strategieën en het gedrag en de behoeften van je doelgroep. Dit stelt je in staat om gerichte marketingcampagnes op te zetten en je ROI te maximaliseren.

Segmenteer je doelgroep
Uitsturen van e-mails
Campagnemanagement
Aan de slag met Customer Journeys

Official partner van

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 is een verzameling zakelijke apps voor allerlei bedrijven. De basis van het pakket is het centraal opslaan en beheren van de gegevens van relaties en klanten. Daarnaast is de software uitgebreid met functies die je bedrijfsprocessen op het gebied van marketing, verkoop en services optimaliseren.

Meer informatie

Klantervaringen

Wij zijn trots op onze klanten! Met veel plezier hebben wij voor verschillende organisaties in het onderwijs, de non-profit sector en het mkb een passende crm-oplossing mogen integreren door middel van Microsoft Dynamics 365. Bekijk een aantal voorbeelden hieronder.

Open dagen organiseren bij Zadkine

Zadkine is een ROC in de regio Rotterdam. Met meer dan 15.000 studenten die ruim 150 verschillende mbo-opleidingen volgen, is het bepaald geen kleine partij. Je kunt je voorstellen dat het dan ook best wat tijd en energie vergt om voldoende nieuwe studenten te werven. Het organiseren van open dagen speelt natuurlijk een grote rol.

Relatiebeheer voor de NOM

Er zijn 9 regionale investeringsmaatschappijen in Nederland. De NOM is de investerings- en ontwikkelingsmaatschappij voor Noord-Nederland. Ze richten zich op economische groei in de regio, onder andere door te investeren en adviseren. Er is dus veel contact met bedrijven en mensen binnen bedrijven. En om dat in goede banen te leiden, is uitstekend relatiebeheer onmisbaar. Daarvoor hebben ze BEND gevraagd voor een oplossing in Dynamics 365.

Marketing in Dynamics voor het Deltion College

Het Deltion College is een regionaal opleidingencentrum in de regio Zwolle voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Ze zijn actief in bijna alle werkvelden en verzorgen voor ruim 20.000 jongeren en volwassenen middelbaar beroepsonderwijs. Bovendien heeft het Deltion College ruim 1.800 medewerkers, dus het is bepaald geen kleine organisatie. Om hun marketingactiviteiten te verbeteren en vergemakkelijken, klopten ze bij BEND aan voor een oplossing in Dynamics.

Leven Lang Ontwikkelen via Course Management voor NHL Stenden

NHL Stenden is een onderwijsinstelling die actief is in het hoger onderwijs. Ze bedienen zo’n 24.000 studenten en er zijn ongeveer 2.000 mensen werkzaam. Naast regulier onderwijs is NHL Stenden ook actief in de wereld van niet-bekostigd onderwijs, het zogenaamde Leven Lang Ontwikkelen. Om de financiële stromen binnen het niet-bekostigd onderwijs te centraliseren en beter onder controle te krijgen, meldde NHL Stenden zich bij BEND.

Centraal relatiebeheer voor het Deltion College

Stages vormen een belangrijk onderdeel van alle praktijkopleidingen binnen het Deltion College. En ook het onderwijs gericht op cursisten profiteert van goede banden met het werkveld. Maar, binnen de organisatie liepen ze er tegenaan dat iedereen die zich met deze zaken bezighield, er zijn eigen werkwijze en administratie op nahield. Om deze processen te verbeteren, vroegen ze BEND om beter relatiebeheer te implementeren op basis van Microsoft Dynamics 365.

Avans Hogeschool

Avans Hogeschool is een onderwijsinstelling die vooral in het zuiden van Nederland opereert. Met ruim 35.000 studenten, 3.300 medewerkers en meer dan 60 hbo-opleidingen is het 1 van de grootste hogescholen van Nederland. Medewerkers van Avans hebben toegang tot allerlei ontwikkeltrajecten, om zichzelf te kunnen blijven ontwikkelen. En om dat proces te ondersteunen, klopte Avans bij BEND aan voor hulp.

ROC Friese Poort

ROC Friese Poort is een onderwijsinstelling die vooral actief is in Friesland. Ze geven aan zo’n 15.000 studenten beroepsonderwijs, en verzorgen ook trainingen en opleidingen voor bedrijven en instellingen. Met meer dan 150 mbo-opleidingen is het 1 van de grootste ROC’s in Friesland. Erg belangrijk dus om te werken met een overzichtelijk CRM-systeem.

Zij gingen je voor

Nieuwsgierig naar meer?

De koffie loopt!

Ben je benieuwd wat BEND voor jouw organisatie kan betekenen? Klik op de knop hieronder en neem vrijblijvend contact met ons op of kom simpelweg even langs voor een bakkie!

Bakkie doen!