Veel mensen kennen TUI waarschijnlijk als reisbureau. Naast reizen voor particulieren is er ook een team dat zich specifiek richt op grotere groepsreizen en zakelijke reizen: TUI Groups and Incentives. Met het in kaart brengen van de relaties en de manier waarop zij hun salestraject vormgeven liep TUI tegen wat uitdagingen aan, en daar hebben wij ze mee geholpen. Dankzij een succesvolle implementatie van de BEND Sales App is het nu beter en makkelijker werken bij TUI.

Zadkine is een ROC in de regio Rotterdam. Met meer dan 15.000 studenten die ruim 150 verschillende mbo-opleidingen volgen, is het bepaald geen kleine partij. Je kunt je voorstellen dat het dan ook best wat tijd en energie vergt om voldoende nieuwe studenten te werven. Het organiseren van open dagen speelt natuurlijk een grote rol.

Er zijn 9 regionale investeringsmaatschappijen in Nederland. De NOM is de investerings- en ontwikkelingsmaatschappij voor Noord-Nederland. Ze richten zich op economische groei in de regio, onder andere door te investeren en adviseren. Er is dus veel contact met bedrijven en mensen binnen bedrijven. En om dat in goede banen te leiden, is uitstekend relatiebeheer onmisbaar. Daarvoor hebben ze BEND gevraagd voor een oplossing in Dynamics 365.

Het Deltion College is een regionaal opleidingencentrum in de regio Zwolle voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Ze zijn actief in bijna alle werkvelden en verzorgen voor ruim 20.000 jongeren en volwassenen middelbaar beroepsonderwijs. Bovendien heeft het Deltion College ruim 1.800 medewerkers, dus het is bepaald geen kleine organisatie. Om hun marketingactiviteiten te verbeteren en vergemakkelijken, klopten ze bij BEND aan voor een oplossing in Dynamics.

NHL Stenden is een onderwijsinstelling die actief is in het hoger onderwijs. Ze bedienen zo’n 24.000 studenten en er zijn ongeveer 2.000 mensen werkzaam. Naast regulier onderwijs is NHL Stenden ook actief in de wereld van niet-bekostigd onderwijs, het zogenaamde Leven Lang Ontwikkelen. Om de financiële stromen binnen het niet-bekostigd onderwijs te centraliseren en beter onder controle te krijgen, meldde NHL Stenden zich bij BEND.

Stages vormen een belangrijk onderdeel van alle praktijkopleidingen binnen het Deltion College. En ook het onderwijs gericht op cursisten profiteert van goede banden met het werkveld. Maar, binnen de organisatie liepen ze er tegenaan dat iedereen die zich met deze zaken bezighield, er zijn eigen werkwijze en administratie op nahield. Om deze processen te verbeteren, vroegen ze BEND om beter relatiebeheer te implementeren op basis van Microsoft Dynamics 365.

Avans Hogeschool is een onderwijsinstelling die vooral in het zuiden van Nederland opereert. Met ruim 35.000 studenten, 3.300 medewerkers en meer dan 60 hbo-opleidingen is het 1 van de grootste hogescholen van Nederland. Medewerkers van Avans hebben toegang tot allerlei ontwikkeltrajecten, om zichzelf te kunnen blijven ontwikkelen. En om dat proces te ondersteunen, klopte Avans bij BEND aan voor hulp.

ROC Friese Poort is een onderwijsinstelling die vooral actief is in Friesland. Ze geven aan zo’n 15.000 studenten beroepsonderwijs, en verzorgen ook trainingen en opleidingen voor bedrijven en instellingen. Met meer dan 150 mbo-opleidingen is het 1 van de grootste ROC’s in Friesland. Erg belangrijk dus om te werken met een overzichtelijk CRM-systeem.